TERMOS E CONDIÇÕES (MERCADORIA)

www.lucasperformance.pt


PREÂMBULO

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a 2Red Race Motos Unip. Lda, com sede na Rua Azinhaga do Carrascal n.º 9, 2725-255 Mem Martins, NIF 508537029, e contacto +351 967977720, doravante designada por LucasPerformance, e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.lucasperformance.pt, doravante designadas por clientes.

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.lucasperformance.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato, com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.


ARTIGO 1 – OBJETO

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objetivo disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.lucasperformance.pt.
  2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

  1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.lucasperformance.pt, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras.
  2. Para enviar a sua encomenda, o Cliente deverá:

a) Registar-se no website www.lucasperformance.pt, fornecendo as informações solicitadas.

b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra-passe escolhidas no ato de registo).

c) Completar as informações e escolher as opções disponibilizadas ao longo do processo de conclusão da encomenda (morada de entrega e faturacão, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que pretende que constem na fatura).

  1. A confirmação final da encomenda pelo Cliente equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, bem como destas Condições Gerais de Venda.
  2. A LucasPerformance honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto, a LucasPerformance compromete-se a informar o Cliente logo que possível.
  3. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Cliente. A fatura, depois de emitida, não poderá ser reemitida com alterações.
  4. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 4 (quatro) dias, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente. Caso o pagamento não seja rececionado dentro do prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

  1. No website www.lucasperformance.pt, a LucasPerformance propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:
    • Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
    • Referência Multibanco;
    • Transferência;
    • MB Way.
  2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após a confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Cliente após o fecho da encomenda.

ARTIGO 4 – ENTREGA

  1. A entrega das encomendas realizar-se-á até 2 dias úteis após a encomenda para Portugal Continental. Para as Ilhas, a entrega será realizada dentro do prazo considerado razoável pela empresa CTT Expresso.

ARTIGO 5 – PREÇOS

  1. Os preços estão em Euros, com taxas e impostos incluídos, considerando o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
  2. Em caso de aumento do preço de algum produto, o Cliente será informado de imediato, podendo optar por receber a encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou proceder ao seu cancelamento.

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

  1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso pela LucasPerformance. O pedido deve ser enviado por escrito para loja@lucasperformance.pt até 15 dias após a encomenda.
  2. As instruções para o cancelamento ou devolução serão comunicadas pela LucasPerformance por e-mail.
  3. Sempre que possível, a devolução será realizada pela mesma via de pagamento. Caso não seja possível, o Cliente deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta para a devolução via Transferência Bancária.
  4. A LucasPerformance compromete-se a reembolsar o Cliente no prazo máximo de 15 dias após a receção do produto devolvido.
  5. Os produtos devolvidos devem estar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram ao Cliente, sem anomalias ou danos.
  6. Se o valor resultante da troca de produtos for diferente do valor inicial, as condições de acerto serão indicadas pela LucasPerformance.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos dados dos Clientes é realizado em conformidade com a legislação sobre proteção de dados pessoais. Os dados fornecidos serão tratados informaticamente e incluídos nas bases de dados da LucasPerformance para efeitos de registo, apresentação de produtos, serviços e informação institucional.

O fornecimento dos dados é facultativo, sendo garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e eliminação de qualquer dado pessoal, mediante pedido enviado para o e-mail ou endereço disponível na página inicial do website.


LucasPerformance reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições sem aviso prévio, comprometendo-se a publicar as atualizações no website.