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1. Identificação da Empresa
O presente website é operado por Lucas Performance – 2 RedRace Motos, Unip. Lda com sede na Rua Azinhaga do Carrascal nº 9, Algueirão Mem – Martins, com o NIF.: 508537029 adiante designada por “Empresa” ou “Loja Online”.Contacto: 📧 loja@lucasperformance.pt| ☎️ Telf: +351 210 968 399 Telf: +351 967 977 720
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7. Devoluções e Direito de Livre Resolução
Nos termos da legislação em vigor (DL n.º 24/2014), o cliente dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução após a receção da encomenda.
Para exercer este direito, o cliente deve:
Produtos personalizados, usados ou elétricos não podem ser devolvidos, salvo defeito de fabrico.Em caso de reembolso, o valor será devolvido por transferência bancária ou método original de pagamento, após receção e verificação do produto devolvido.
8. Garantia e Assistência Pós-Venda
Todos os produtos têm garantia legal de 2 anos contra defeitos de fabrico, conforme o Decreto-Lei n.º 84/2021.Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar prova de compra (fatura).A garantia não cobre danos resultantes de uso incorreto, desgaste normal ou intervenções não autorizadas.
9. Proteção de Dados Pessoais
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12. Resolução de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).Mais informações em: www.consumidor.gov.pt
Entidade sugerida:CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de ConsumoEmail: cniacc@fd.unl.pt | Website: www.cniacc.pt
13. Lei Aplicável e Foro Competente
Os presentes Termos regem-se pela Lei Portuguesa.Em caso de litígio, é competente o tribunal da comarca da sede da Empresa, sem prejuízo dos direitos do consumidor.
📅 Última atualização: 28 outubro 2025
(Artigos 8º, 13º, 14º e 21º do Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD)
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